一、岗位职责：
1)负责行政前台、礼仪接待、会议服务、餐饮服务等客服工作的组织和策划
2)贯彻执行公司经营管理的决策和质量方针，负责服务实施的策划,制定并负责执行本部门的质量目标；
3)以“顾客为关注焦点”，保持与顾客的沟通,关注顾客的满意度,及时处理顾客投诉；
4)制定以实施质量目标为主的年度工作计划，并负责工作计划的分解、落实、检查，以及工作计划的调整和工作业绩的考核；
5)完成上级交办的其他事项。

二、任职要求：
1)大专及以上学历，年龄在30-45周岁，5年以上物业从业经验，3年以上物业团队管理经验；
2)有较高的经营管理水平、市场开拓能力和成本控制意识；
3)有良好的沟通协调能力和团队管理能力；
4)有酒店等现代服务行业工作经验者优先。