岗位内容：
1. 业务受理：受理客户业务咨询，解答客户疑问；
2.客户服务：指引客户使用自助设备、填写各类单据，并随时整理填单台台面，补充单据，签字笔等；辅助客户做好业务受理，提高业务办理效率；
3.需求激发：做好客户服务的基础上激发客户需求,推荐银行相关业务产品；
4.内部协调：根据客流量和客户办理业务的种类，及时调整，灵活安排客户到相应的窗口办理业务；
5.应急处理：遇到客户投诉，及时准确了解情况、做好安抚工作，并及时通知服务单位负责人员，配合做好投诉处理工作。
职位福利：节假日福利、餐补、带薪年假、补充医疗保险、五险一金。