一、天猫运营
1、负责天猫店铺日常运营，包括商品上下架、页面优化、活动提报、基础数据监控，提升店铺曝光及转化率。
2、根据平台规则制定运营策略，优化搜索排名(SEO)商品标题及关键词布局。
二、活动策划与执行
1、策划并落地天猫站内活动(如618、双11、品类日等)统筹资源申报、活动页面搭建及效果复盘。
2、整合站外资源(社交媒体、KOL、社群等)进行引流协同推广团队提升品牌曝光。
三、资源对接与流量获取
1、维护天猫行业小二关系，争取平台资源位(如首焦、淘客、有好货等)，高效利用平台工具(万象台、引力魔
方)优化投放ROI。
2、拓展外部合作渠道(社群、垂直平台等)，推动跨平台流量转化。
四、数据分析与优化
1、监控销售、流量、转化率等核心数据，输出日报/周报，针对性调整运营策略。
2、分析竞品动态及行业趋势，挖掘爆品机会，制定差异化运营方案。
五、客户体验与复购提升
1、优化售前售后流程，处理客户纠纷，维护DSR评分及店铺口碑。
2、策划会员运营活动(如积分体系、定向优惠)，提升店铺口碑，提升用户复购率及粘性。
六、跨部门协作
联动设计、客服、供应链团队，确保页面视觉、库存、发货效率匹配运营节奏。
任职要求:
1.基础条件
学历:专科及以上
经验:5年以上电商运营经验
2.核心能力
熟悉天猫/京东后台操作及规则，了解SEO/SEM基础逻辑，具备基础数据分析能力(Excel)。
对饰品/奢饰品/黄金行业敏感，了解相关法规、消费人群痛点及市场趋势。
具备活动策划思维，能独立撰写活动方案并协调资源落地。

3.加分项

会摄影、会短视频拍摄、剪辑。