1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；
2、负责商户活动洽谈；商户日常经营过程中的申请、报修、咨询和投诉处理；
3、负责商户进场保证金、装修图纸的跟进，对店铺装修进度和效果进行控制；
4、负责商户各项费用的催缴、负责各类文书通知的派发并执行；
5、每日巡场，对购物中心安全及营运设施、经营环境、商品摆设等环节进行检查，妥善处理投诉及营业现场发生的突发事件，维护及营造良好的营业秩序
6、完成领导交办的其他工作。