国际物流客服

【工作职责】

1、为客户查询国际快递货物状态，确保货物正常转运，及时向客户反馈货物异常问题，确保货物第一时间得到解决；

2、接受客户投诉，对客户投诉进行处理、统计、分析，最终为客户提高更完善、更良好的查询服务；

【任职资格要求】

1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题；

2. 有较强的抗压能力，责任心强；

3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐工作；

4. 精通办公软件；

5.熟悉跟单、查件、熟悉新智慧系统下单 ；

6. 高中及以上学历

7. 有国际物流客服工作经验优先考虑；

【福利待遇】

1、带薪年假，另有婚假、产假、陪产假、病假、丧假等带薪假期；

2、购买社保（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）

3、节日福利礼品；

4、阶段性安排内训及外训，提升员工素养和专业技能；

5、丰富的户内外团体活动，工作氛围轻松和谐；

【薪资待遇】

5-7K

【工作时间】

9:00-12:00 13:30-18:30

工作地址：深圳市龙岗区坂田街道神舟承运大厦N202