工作内容:
1、负责物流项目客户客诉/索赔处理、售后服务;
2、完成物流项目日常物流运输的登记与分析;
3、物流项目客户增加合作份额与临时订单、物流报价协助;
4、做好客户物流配送需求沟通、整理
职位要求:
1、有一年及以上客服工作经验或三方物流同行经验以及物流管理相关专业应届生优先
2、“以客为先”的服务理念,一切从提升客户满意度出发
3、心态开放,善于沟通
福利及晋升:
1.入职购买五险,工作满一年享受5天年假;
2.每月福利聚餐补贴;
3.生日补贴,节日礼包,年终奖;
4.本岗位晋升途径跟单客服->项目客服->客服主管->部门经理->部门总监
5.部门负责人优先享受合伙人计划,分享公司利润。