客户对接与问题解决：

1.负责响应和解答客户在使用产品过程中的基础操作问题，处理日常客户工单，提升用户体验。

2.成为“客户声音”的收集者，主动归纳和反馈用户痛点及需求，为产品优化提供一线输入。

运营支持与项目协作

1.参与运营活动的准备工作，进行简单的数据监测和结果汇总。

2.协助团队整理产品文档、运营手册和数据分析报告。

3.参与部门会议，学习如何将业务问题转化为数据需求，再将数据分析结果转化为行动方案。

4.在导师指导下，使用SQL完成常规的数据提取需求，支持业务部门的日常报表。

5.对获取的业务数据（如用户行为、工单数据等）进行基础的数据清洗和整理，保证数据准确性。

6.尝试使用可视化工具（如Excel图表、Tableau等）将数据结果转化为易懂的图表，辅助业务决策。

我们寻找对“用数据驱动业务”充满好奇和热情的伙伴，最重要的是你的潜力和学习能力：

教育背景： 2025届或2026届在校生，本科及以上学历，统计学、计算机、信息管理、数学、经济学、市场营销等相关专业优先。

技能潜力（具备其一或皆有热情学习即可）：

数据技能： 掌握SQL基础语法（如Select, Join, Group by等），有课程作业、个人项目或实习中使用经验更佳。对Python/Pandas有了解是加分项。

工具使用： 熟练使用Office办公软件，尤其是Excel。