岗位职责：

1.负责搭建公司增值服务体系，制定增值服务的内容规划，定期更新、补充服务内容，持续优化服务设计与交付过程，做好供应商管理；

2.协助开展消保部的日常管理工作，制定并执行公司策略、制度及流程，确保合规、高效；

3.协助开展部门内部人员管理工作，提高部门各岗位工作绩效表现，建立高效率、高品质、高凝聚力的工作团队；

4.统筹协调与总公司各部门、各分支机构之间的沟通协作，确保各项工作有效衔接、顺畅推进；

5.完成部门负责人交办的其他事项。

任职要求：

1.具备良好的客户服务规划能力及客户分析能力；

2.具备扎实的保险专业知识，熟悉监管制度及政策；

3.具有较强的问题解决能力、沟通表达能力及抗压能力，原则性强，有良好的职业操守。