核心职责
多平台直播执行与监控：
熟练掌握并操作视频号、抖音、小红书等主流直播平台的后台功能（包括但不限于商品上架、改价、优惠券发放、福袋/抽奖设置、直播贴片、公告发布等）。
负责直播前的设备调试、网络测试、场景布置检查（灯光、背景、道具等），确保各平台直播信号稳定、画面清晰、声音正常。
实时监控各平台直播流状态、用户评论、点赞、礼物等数据，确保直播顺利进行。
直播节奏与流程把控 (服装核心)：
根据直播脚本和运营策略，精准把控服装讲解、试穿、互动、促销、上下架、转款等关键环节的节奏和时间点，及时向主播传递指令。
敏锐洞察直播间氛围和用户反馈，灵活调整节奏（如延长爆款讲解、加速滞销款切换、增加互动玩法），提升用户停留时长和购买欲望。
熟练操作秒杀、闪购、限量发售等促销活动，确保活动准确、及时、有冲击力。
数据监控与实时反馈：
实时监控各平台核心数据：在线人数、观看人次、互动率（评论、点赞、分享）、商品点击率、加购率、成交转化率等。
快速识别数据异常或流量波动，分析原因（如某款服装点击陡降、某平台流量突增），并协同主播、运营及时调整策略（如更换主推款、调整话术、引导关注）。
记录直播过程中的关键数据和突发情况，为复盘提供依据。
用户互动管理与氛围营造：
协助主播高效管理评论区，筛选有价值问题（如尺码咨询、面料询问、搭配建议）及时反馈给主播解答。
引导正向互动，及时禁言处理恶意评论或广告，维护直播间良好秩序。
通过公屏互动、点赞引导、福袋/抽奖提示等方式积极调动用户参与热情，营造火热抢购氛围。
配合主播完成关注、加粉丝团、加入社群等引流动作。
突发状况应急处理：
具备快速应对直播中设备故障、网络中断、商品信息错误、库存售罄、主播口误、平台规则风险等突发状况的能力，冷静处理，最小化负面影响。
熟悉各平台直播规范与违禁词，及时提醒主播规避风险。
跨部门协同与支持：
与主播紧密配合，成为主播的“最佳搭档”和“坚实后盾”。
与运营团队沟通直播计划、脚本细节、商品信息及库存状态，确保信息同步。
与客服/仓储团队对接，及时反馈订单、尺码库存、发货等异常信息（尤其在促销高峰）。
参与直播前准备会与直播后复盘会，提出优化建议。
任职要求
硬性要求：
1年以上直播场控经验，必须有服装类目直播经验。
熟练掌握视频号直播、抖音直播、小红书直播的后台操作流程与核心功能，具备多平台同步或切换操作的实际经验。
对直播数据敏感，具备基础的直播数据分析能力。
反应敏捷，抗压能力强，能适应快节奏、高强度工作（包括晚班/周末班）。
优秀的沟通协调能力、执行力和应变能力。
熟练使用办公软件（Word, Excel, PPT）。
优先考虑：
深入了解服装行业特性（面料、版型、流行趋势、搭配技巧）、尺码体系及用户常见问题。
有使用主流直播辅助工具（如中控台软件、数据大屏）的经验。
有成功操盘过高GMV服装直播场次的经验。
对短视频平台（抖音、快手、视频号、小红书）的流量机制和用户生态有一定理解。
有基础的视频剪辑能力（用于制作直播切片/花絮）。