职责：

1、负责消费者投诉样品的处理，对接客诉中心，针对消费者投诉提供质量和食品安全相关技术支持。

2、负责消费者投诉系统和数字化分析工具的优化和改善。

3、负责消费者投诉与工厂研发等各部门之间的对接，投诉数据的分析，识别质量改进项目，改善项目的推进和完成。

要求：

1、1-2年婴配工厂质量工作相关经验

2、做事认真，踏实，有韧性，抗压能力强

3、英文读写说的能力

4、数字化项目背景prefer