岗位职责：
1、负责客户博阳档案管理软件的维护、技术支持，处理各类客户问题；
2、服务博阳老客户，负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求，增加客户服务满意度；
3. 搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；
4. 保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新；
5. 向相关部门反馈客户意见及建议。

任职要求：
1、本科及以上学历，档案学、信息管理、 计算机等相关专业；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力。