！！工作地址不固定，北京城区各个项目。

岗位职责：

1.及时核对所负责社区居民户供暖费收费情况汇报。

2.督促用户按规定期限及时缴纳供暖等费用。

3.根据当日的收费凭证按时完成供暖收入系统的分区/楼、分户进行录入。

4.定期整理欠费业务信息，分析欠费原因，并进行催缴。

5.妥善保管各种空白收据、结算凭证。

6.接待和处理业主的报修、投诉，并及时上报、反馈相关部门处理，做好相关记录回访工作。

7.配合公司财务部工作,做好每月供暖收入的核算对帐,每周、月与公司财务对帐。

任职要求：

1.1年以上工作经验；

2.中专或高中以上学历；

3.态度和蔼，礼貌热情，善与人沟通；

4.有较强的服务意识和执行力，良好的团队合作意识，有事业心。