（一）岗位职责

1、统筹运行管理：负责物业项目设施设备的日常运行、维修与保养，制定年度运行计划、维保方案及预算，确保水、电、空调、消防等系统安全高效运行。

2、团队与供应商管理：领导运行团队（含技术员、领班），分配任务、监督绩效；对接并考核外包维保单位，确保服务达标。

3、应急与安全管理：组织突发事件（如停水停电、设备故障）的应急处理，定期开展设备安全检查与演练，降低运营风险。

4、客户与业主协调：处理客户报修与投诉，跟进整改结果，提升满意度；配合客户沟通运行相关事务。

5、成本控制与数据管理：监控能耗及维修费用，采取节能措施；建立设备台账与档案，确保记录完整、数据准确。

（二）任职要求

1、学历与专业：大专及以上，建筑设备、机电一体化、暖通、物业管理等相关专业优先。

2、经验与证书：3年以上物业设施设备运行管理经验，持有电工高压证、特种作业操作员证等优先。

3、技术能力：熟悉强/弱电、暖通、给排水、消防系统的运行原理与维保规范，能独立编制方案并解决复杂故障。

4、管理与沟通：具备良好的团队领导力、跨部门协调能力及客户服务意识，能承受夜间值班及应急抢修压力。

5、软件与法规：熟练使用Office、CAD及物业管理系统；熟悉物业管理条例、消防法规、行业安全规范。