职位描述
工作职责:
1. 通过电话或网络渠道,为车险到期客户提供专业续保服务,推动保单顺利续保。
2. 协助客户处理保险咨询、投保办理及保单批改等全流程事务,确保服务体验流畅。
3. 负责客户信息的收集与补全,保证客户资料的完整性与准确性。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备基础的服务意识与沟通素养。
2. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,能快速理解客户需求并有效响应。
3. 工作主动积极,具备团队合作精神,能高效完成日常服务任务。
4. 有电话沟通或客户服务经验者优先考虑。
补充说明:
1. 工作时间:08:30-18:30,月休5天,节假日正常休息。
2. 薪资福利:综合底薪2700元+职级津贴+无上限提成+年度奖金,月薪5k-10k;入职当月缴纳五险,享受国家法定假日及各类节日福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕