职位详情
投诉管理岗
7000-10000元·14薪
中国大地财产保险股份有限公司
上海
不限
本科
03-24
工作地址

中国大地财产保险股份有限公司(卡园三路)

职位描述
岗位职责：
1、负责公司投诉管理工作，制定和完善投诉工作制度及流程；
2、督促分公司开展投诉处理工作，提升客户体验；
3、分析投诉工作数据，帮助分公司改善投诉工作指标，降低投诉率
任职要求：
1、大学本科学历，保险、管理、法律、金融、经济等专业优先；
2、有财产保险公司客服、理赔相关工作经验者优先；
3.、具备熟练的计算机操作能力及文字处理能力；
4、具有较强的逻辑思维能力及沟通协调能力

职位福利：五险一金、绩效奖金、年底双薪、带薪年假、交通补助、餐补、高温补贴、免费班车

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中国大地财产保险股份有限公司

保险

10000人以上 | 国企

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