职位描述
主要职责:
1、直接与客户、艾默生工程师及全球支持团队合作,解决DeltaV控制器、I/O模块及相关软硬件系统的问题;
2、通过远程诊断调查和复现客户现场的硬件和软件应用问题;
3、基于现场问题调查,向技术部门反馈终端用户需求;
4、需要前往中国境内的客户现场出差(预计每年2-5次,每次通常不超过一周);
5、编写知识库文章,提供产品信息指导;
6、成为DeltaV控制器、I/O模块及相关软硬件应用领域的专家,推动产品创新
7、与重点艾默生客户建立并保持长期的顾问式合作关系,满足其DeltaV支持需求
基本要求:
1、本科及以上学历,自动化控制、电气工程或计算机科学专业
2、6-8年仪器仪表和自动化控制工作经验,有石化、化工、生命科学、石油天然气、船舶等相关行业经验者优先;
专业技能及素质:
1、能够接受出差(有时因紧急情况需要临时通知);
2、具备工业通信协议、SIS系统、控制器/I/O模块/CHARMs与现场设备故障排查经验者优先;
3、有系统升级经验者,熟悉现场设备和电子电路应用者优先;
4、熟练掌握Visual Basic/JavaScript或至少一门编程语言;
5、熟练使用计算机,具备良好的英语口语和书面表达能力;
6、具备出色的结果导向/责任心、自我激励、问题分析和服务意识,良好的团队合作与沟通能力;
7、具备应对挑战的能力和强烈的质量承诺意识,优秀的领导力和人员激励能力,理解并认同业务部门的愿景、使命和战略,并将其落实到日常工作中
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕