工作内容:
协助管理上级,组织本部门/班组日常管理工作;
监督员工,监督承办商工作;
协助上级主管,监管本部门资产采购、安置、使用、维护、报废等资产管理熟知商区各方面的基本情况,包括且不限于,地理环境,设施设备功能及操作,品牌位置等工作;
执行公司及上级的工作指令/安排,包括且不限于干各续主要工作事项、岗位/职能调整、轮班班次等。
店铺交付与收回(包括不限于以下内容)
租户进退场的内外部协调工作
手续办理
按照租赁合同约定顺利完成
装修/开业管理(包括不限于以下内容)
开业/撤闭店管理
参与设计协调会
巡场管理:店铺视觉形象、宣传物料、外摆展示、经营环境及货品管理须符合商场品质
装修及推广活动手续办理(包括不限于以下内容)
二次装修及推广活动的协调工作
监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工并如期开业
档案整理(包括不限于以下内容)
装修及活动数据统计、分析
租户电话联系表
流程及政府要求的梳理及更新
背景要求:
教育背景:大专及以上学历,物业管理,酒店管理等相关专业优先
工作经验:
2-3年物业管理经验或相关服务行业经验,1年以上同岗位经验
熟悉商业或大型商业综合体物业管理工作流程者优先
能力要求:
熟悉物业管理法规、消防及安全知识
能带领团队完成客户服务、投诉处理、应急事件响应
具备较强的突发事件处理能力及抗压能力
熟练使用办公软件及物业管理软件
逻辑思维清晰、有良好的沟通协调能力、具备团队管理经验
勤奋好学、有耐心、有韧性、承压能力强
责任心强、服务意识强、能适应倒班或节假日值班,可根据工作需要,配合调整上下班时间