职位描述：
1、熟悉项目各项管理制度及收费标准；
2、负责各项物业费用收缴；
3、及时响应客户各项需求；
4、总结梳理服务流程，并提出优化改进建议，提升客户满意度及工作效率
任职资格：
1、5年以上高端住宅项目管家工作经验；
2、熟悉物业管理工作流程和环节；
3、熟悉物业管理法律法规政策；
4、具备丰富的客诉处理经验
5、具备良好的服务意识及职业操守，责任心强