职位描述】
1.为商场的顾客提供优质的客务服务，维护项目良好的形象；
2.为市场部各项推广计划、促销活动和公关活动提供前线支持；
3.为负责记录顾客的问询及投诉信息。

4.三里屯太古里会员计划协助（潮人社区项目介绍及推荐、会员咨询、积分业务办理、礼品兑换办理。

【职位要求】

1.大专以上学历；
2.具有1年以上客服或酒店行业的相关工作经验，有良好的服务意识；

3.有在国际公司工作经验者为佳；有商场市场工作经验者优先；有CRM系统工作经验者优先；英语口语良好者优先考虑
4.良好的沟通能力和人际交往技巧，能够与各个层面的人共同工作；
5.自主工作能力较强；亲和力强，对工作积极主动，仪容仪表端正；
6.能够适应轮班工作制；
7.熟练运用PC办公软件；会使用excel表格。