职位描述
**职位福利:五险一金、免费住宿、食堂、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利
一、岗位职责
1、负责接收并处理客户的投诉,协调相关部门进行调查和解决问题,确保客户的问题得到妥善解决。
2、协助销售团队进行售前、售后的质量咨询,为客户提供专业的质量解决方案。
3、收集和分析客户反馈信息,推动内部质量改进,从客户的角度出发,优化产品和服务。
4、参与产品开发和审批过程,确保产品的质量和可靠性符合客户的要求和期望。
5、制定和实施质量计划和流程,监督生产过程,确保产品满足质量标准和要求。
6、协助质量管理部门进行质量审核和评估,提供质量相关的数据支持。
7、参与新产品开发过程的品质控制,并对新产品的试制提供支持。
8、定期对各部门质量行为进行评估,确保质量管理体系的有效运行。
二、任职要求
1、本科以上学历,电气工程、机械制造、管理类等相关专业优先。
2、具有2年以上CQE 岗位经验,有电气产品过程质量管理经验者优先考虑。
3、熟悉产品开发、生产、售后服务流程,以及产品质量相关法律法规和认证流程。
4、熟练掌握卡尺、千分尺、塞规等测量工具以及功能测试仪、可靠性实验设备的操作。
5、熟悉变压器或相关电气产品的相关检验标准优先。
6、熟悉运用质量工具(如七大工具、FMEA、SPC、6sigma等)。
三、素质要求
1、具备良好的沟通能力、学习能力和抗压能力。
2、具有优秀的表达能力、团队合作精神和较强的独立工作能力。
3、具有良好的职业道德和职业操守,踏实肯干,有良好的团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕