五天八小时，周末双休，入职缴纳五险一金

【岗位职责】

1. 客户服务与接待

o 负责日常客户接待、热线接听，及时响应客户咨询、投诉及建议，并跟进处理结果。

o 协助企业客户办理交房入驻手续，包括资料收集（交房、装修资料等）及流程引导。

2. 费用催缴与台账管理

o 负责物业相关费用（租金、物业费、水电费、停车费等）的定期催缴及数据统计。

o 管理物业档案台账，包括租赁合同、设施设备档案、维修记录等，确保资料完整可查。

3. 系统与平台维护

o 负责园区管理后台（如“园区管理之家”）的房源信息、客户资料录入及更新。

o 维护园区服务小程序功能（如餐厅预约、会议室预约等），确保信息准确、操作流畅。

4. 行政支持

o 兼任部分内勤行政工作，包括基础文档设计（如通知、表格等）及日常事务协调。

【任职要求】

基本条件：

· 大专及以上学历，物业管理、行政、酒店管理等相关专业优先。

· 2年以上物业客服、前台接待或行政相关工作经验。

能力要求：

· 熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础设计能力（如制作简单海报、通知等）。

· 具备良好的沟通能力、服务意识及抗压能力，能妥善处理客户投诉。

· 工作细致耐心，有较强的责任心和团队协作精神。

加分项：

· 熟悉物业管理系统或小程序后台操作经验者优先。

· 有费用催缴、合同管理相关经验者优先。

要求有产业园物业经验！！！