【岗位职责】
固网工单：1.装移修工单调度（全时）。2.固网投诉故障问题跟踪闭环（全时）。
服务工单：1.投诉工单处理（全时）。2.日常监控督查。3.营业厅浅表性服务。
稽核：1.靓号、宽带调测费、冲正、手工收退费稽核。2.新入网宽带回访。
广告及礼品管理：1.对接营服制作广告物料。2.线下礼品管理出入库，礼品盘库。
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历，并具有相应学位；
2.专业要求:通信类、计算机类、营销管理类专业；
3.技能要求:具有一定的分析、沟通协调能力;
4.其他:心态乐观积极，抗压能力强，具有高度的责任感和执行力。