职位详情
客户策略管理
面议
中国联通-中国联通重庆市分公司
重庆
无经验
本科
08-28
工作地址

重庆、重庆市、沙坪坝区

职位描述
【岗位职责】
1.执行维系挽留工作有关的规范、流程及管理办法,并实施宣传策划;
2.负责协调各渠道维系挽留工作的落地执行;
3.建立客户维系挽留工作绩效考核体系及过程监控;
4.定期编制维系挽留数据报表及分析报告;
5.负责高价值客户的外呼及走访,进行客户的服务、维系、挽留;
6.为高价值客户提供日常关爱、业务咨询、受理,新业务和新技术推广、投诉处理等服务;
7.负责收集、完善高价值客户资料和信息,负责客户信息变化及资料变更后的跟进工作。
【任职要求】
1.学历要求:大学本科及以上应届毕业生
2.专业要求:理工科专业优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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