本岗位为深圳公司招聘。
公司对所有岗位经本人同意收集应聘信息后进行背景调查，请应聘者面试时提供真实信息情况，接受者在投简历。
一、 岗位职责
1、客户技术支持与问题解决：
1.1、作为技术接口，响应并处理客户、公司内销售和相关同事的技术咨询、应用问题及客户投诉；
1.2、通过电话、邮件、远程会议、现场支持等方式，快速诊断并解决产品在应用中出现的各类技术问题，如精度偏差、温漂、噪声干扰、安装兼容性、通讯故障等；
1.3、参与或者主导客户投诉与现场失效分析（FA），参与撰写详细的技术分析报告，并与研发部门、质量部门协作推动根本原因分析和解决方案落地。
2、售前技术方案支持：
2.1、深入汽车电驱/电控、BMS、储能等场景下的电流检测需求；
2.2、协助销售团队，为客户提供专业的产品选型建议、布局、指导及相关应用支持。
3、技术资料与知识库建设：
3.1、总结典型应用案例和解决方案，丰富内部知识库，并用于对内的技术培训；
3.2、协助将客户反馈转化为对产品规格书、测试标准等的优化建议。
4、内外协同与技术传递：
4.1、作为客户需求的“传声筒”，向研发、产品管理部门清晰、准确地反馈市场技术趋势、客户痛点及产品改进需求。
4.2、参与新产品开发项目，从可制造性、可测试性及客户应用角度提供输入。
5、完成如上未尽的相关工作事宜。
二、 任职要求
1、教育背景： 电子工程、电气工程、自动化、仪器仪表等相关专业，本科及以上学历。
2、工作经验： 拥有3年及以上在汽车电子、新能源（BMS/储能）、工业自动化或功率电子领域从事硬件开发、应用工程师或技术支持工程师的经验。具有电流检测技术（尤其是分流器、采样电阻、电流传感器等）相关经验者优先。
3、技术能力：
3.1、扎实的模拟电路和功率电路基础，熟悉信号调理、ADC、运放等电路设计；
3.2、理解电流检测的关键性能指标，如分辨率、噪声、精度、温漂、量程等；
3.3、熟悉相关行业标准与规范，如汽车电子领域的AEC-Q200、ISO 26262功能安全概念；
3.4、能熟练使用万用表、示波器、数控电源测试设备；
3.5、具备基本的PCB布局布线和EMC/EMI知识。
4、核心素质：
4.1、良好的解决问题能力、沟通与表达能力、强烈的客户服务意识与责任感、团队协作精神；
4.2、具备自觉的在职技术学习能力：适应不断更新的行业技术和知识；
4.3、具备一定的英文技术资料阅读和交流能力。
5、优先考虑条件：
5.1、有直接参与过汽车电子或储能系统量产项目，并负责其中电流采样部分的设计或调试经验；
5.2、有功能安全相关工作经验或认证；
5.3、有汽车、储能电流传感器应用和使用经验；
5.4、对分流器有实际使用和应用项目。