1.协助总经理制定并执行三个项目的运营策略与年度计划，负责日常管理，保障项目高效、稳定、安全运营。

2. 服务提升：完善客户服务体系，及时处理业主投诉建议，提高业主满意度。

3.组建、培训、考核与激励团队，提升团队专业水平和服务质量。

4.落实安全制度与应急预案，强化安全培训演练；监督环境管理工作，营造良好环境。

5.设施维护：建立设施设备管理制度，做好日常维护保养，降低故障与维修成本。

6.成本管控：编制并执行成本预算，严控费用支出，优化资源配置，提升经济效益。

7.关系协调：与各方建立良好合作关系，协调资源推进项目发展，及时向总经理汇报运营情况，提供决策支持。

任职资格：

工作经验：8年以上物业管理经验，其中 3 年及以上同级别管理经历，有50万㎡及以上项目管理经验者优先。

专业素养：本科及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先，熟悉行业法规政策与各模块工作流程。

管理能力：具备优秀的团队管理与项目统筹能力，能制定并执行经营计划和预算，确保项目指标达成。

沟通协作：善于沟通协调，能与业主、政府部门、供应商等建立良好合作关系，有效处理投诉与突发事件。