职位详情
售后服务工程师
6000-8000元·16薪
南京大全变压器有限公司
南京
1-3年
大专
06-17
工作地址

南京市江宁经济技术开发区隐龙路28号 大全工业园

职位描述
1. 按要求向用户提供到货验收、指导安装、通电调试、操作培训服务;
2. 反馈服务中发现的产品设计、产品安装、元件质量、制造质量、包装运输、假冒公司产品等问题;
3. 按规定和要求进行现场服务,并确保现场安全;
4. 现场处理用户反馈的问题,负责现场多余物料的退回;
5. 对现场出现的产品质量事故应采取应急措施并及时向公司反馈;
6. 根据对现场问题的处理,为公司提供合理化建议;
7. 向用户提供增值服务,包括增补备品备件、元器件、质保期外的服务等;
8. 按规定办理服务报告和产品质量验收报告;
9. 协助公司对货款催收及验收手续的办理;
10. 按客服信息系统管理规定维护客服系统。

任职要求:
1、大专及以上学历,理工类相关专业;
2、具备变压器售后服务工作经验优先;
3、熟悉变压器的结构及配件,能独立处理现场问题;
4、具有较强的沟通及协调能力;
5、能够适应长期出差工作性质;
6、年薪不低于12万。

职位福利:带薪假期、五险一金、节日福利、项目奖金、交通补助、包住、绩效奖金、年终奖

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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