职位描述
工作职责:
1、负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题咨询,并能快速电话解答软件操作性问题。
2、响应客户售后服务请求,处理报表、导数据、查错等技术类服务需求。
3、负责实现提升客户应用深度和广度的技术方案。
4、协助完成客户项目的整体实施及技术方案的实施。
5、撰写实施文档、整理开发需求、制作用户报表等工作
6、参与管理软件项目整体实施进度。
任职要求:
1、32岁以下,本科及以上学历,计算机/管理/房地产或相关专业毕业;
2、一到两年管理软件项目实施/服务经验;
3、对数据库SQL及计算机网络知识有一定了解;
4、具备一定的项目管理知识和经验;
5、清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕