（1）查勘定损：收集日常出险客户反馈有关查勘定损意见，并在系统录入查勘基本情况及权限内对车辆进行定损，按期清理系统内案件
（2）执行维修规则：严格按照保险公司指定的维修规则执行
（3）处理纠纷：处理化解理赔投诉和客户纠纷
（4）事故救援：负责出险车辆的救援指引。 同行业，新能源汽车维修，保险前台接待者优先