工作内容：

1. 了解酒店经营趋势和周边竞对酒店的价格变化，随时关注酒店房态及流量，适时调整价格。保障酒店目前价格在竞争圈处于合理区间，确保酒店收益最大化。

2. 组织并参与前厅部例会,每日审阅酒店交接班本、复核前台封包及各类表单，跟踪反馈工作中的问题。

3. 熟知酒店规章制度、政策和程序,并保证在本部门落实实施

4. 负责前厅员工的工作安排,检查、督查员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

5. 负责组织追踪员工的培训工作,使其达到酒店的岗位要求。

6. OTA各平台的运营和维护工作,指导前台员工引导客人好评，付费升级、提供主动服务等工作。

7. 客户关系的维护与管理,对突发状况做出合理安排。

8. 良好的销售意识及销售技巧,对收益管理负责。

9. 负责前厅各类物资、小商品的申购和补货工作。

10. 完成上级领导安排的其他各项工作。

任职要求：

1.形象气质佳,妹妹身高1.60cm以上，哥哥身高1.70cm以上。

2.熟练使用办公软件word.excel.等工具。

3.酒店前厅经理同岗位2年以上工作经验，有OTA运营经验，熟知PSI、HOS、促销活动折扣各种逻辑。

4.有较强的应变能力和协调解决客户需求的能力。

5.有较强的工作责任心、收益管理能力及销售能力。

6.接受不同班次安排。