岗位职责：
1. 负责对保险事故中涉及人员伤害的案件进行调查和分析。
2. 确定事故责任，评估赔偿范围及金额。
3. 与被保险人及伤者沟通，提供相关理赔服务。

岗位要求：
1. 具备一定的医学和法学知识，能够准确判断人伤情况。
2. 良好的沟通协调能力，能与客户进行有效沟通。
3. 有责任心，对工作认真负责，具备良好的职业道德。