岗位职责：

1、负责按照作业标准，开展在分公司权限内复杂、重大车物损案件的调查处理，指导线下客服人员完成车物案件查勘、调查工作；

2、负责辖区内风险案件调查任务的审核、指导和参与案件调查、定责等工作；

3、负责辖区内超赔案件的定责、调查等工作；

4、负责定期对打假反欺诈、大案定责、作业标准执行情况等进行回溯分析并组织整改提升；

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉保险行业政策、法规；熟悉理赔业务各环节运作流程；熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作等技能，具备一定的公文协作技能；

2、有相关工作经验、条件特别优秀者可适当放宽。