1、实现E餐通产品在各类客户中的实施落地，通过专业的实施和培训提升客户活跃度；
2、响应并解决客户在产品使用中的各种软硬件问题，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；
3、配合销售完成售前协谈、产品演示、产品宣讲等工作；
4、负责产品用户反馈及需求收集，根据用户反馈及收集需求提供解决方案；
5、负责正确引导客户使用公司产品，维护好客户关系。
岗位要求：
1、统招本科及以上学历，学信网可查；
2、有2年及以上软件客户实施、服务经验优先，有SaaS或智慧食堂客户成功工作经验优先；
3、有财务、人事、企业ERP，企业数字化管理软件工作经验者优先考虑；
4、具备一定的售前能力、解决方案撰写和宣讲能力；
5、有较强的客户服务意识，较好的抗压能力，强烈的目标感，以及简单的数据分析能力；
6、沟通表达良好，耐心