岗位职责
1.掌握业务知识，快递赔付标准，能按照业务标准执行。
2.受理消费者的理赔工单，能够识别货物情况，并执行理赔方案。

任职要求
1.物流相关专业优先，沟通表达能力标准。
2.年满20岁，大专/本科以上学历，有电话客服经验可放宽。
3.普通话标准，吐字清晰，打字速度40/分钟情况。
4.具备良好的亲和力，有耐心，认真负责，良好的服务意识。