职位描述
医药电商运营需要全面负责平台上的运营工作,确保平台的正常运营和用户满意度。
1.商品管理
医药电商运营需要负责平台上商品的管理,包括商品的上架、下架、价格调整、库存管理等。同时需要对商品进行分类、标签、描述等信息的完善,以便用户能够快速找到所需商品。
2.订单管理
医药电商运营需要负责平台上订单的管理,包括订单的确认、发货、退货等。同时需要对订单进行跟踪和处理,确保订单的及时处理和顺利完成。
3客户服务
医药电商运营需要负责平台上客户服务的管理,包括客户咨询、投诉、售后等。需要及时回复客户的问题和解决客户的问题,提高客户满意度。
4.营销推广
医药电商运营需要负责平台上的营销推广工作,包括制定营销策略、推广方案、活动策划等。需要通过各种渠道和方式,提高平台的知名度和用户粘性,增加销售额。
5.数据分析
医药电商运营需要负责平台上数据的分析和统计,包括用户行为、销售数据、流量数据等。需要通过数据分析,了解用户需求和行为,优化平台的运营策略和营销方案。
6.合作管理
医药电商运营需要负责平台上合作伙伴的管理,包括供应商、物流公司、支付机构等。需要与合作伙伴保持良好的合作关系,确保平台的正常运营。
7.法律合规
医药电商运营需要负责平台上的法律合规工作,包括遵守相关法律法规、保护用户隐私、保障用户权益等。需要与相关部门合作,确保平台的合法合规。
8.完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、 5年及以上相关电商管理经验优先。
2、 本科及以上学历,工商管理、市场营销、医药学或财务等相关专业;具备同行业运营管理工作经验优先。
3、 能够熟练操作各类办公软件,有一定的写作能力。
4、 熟悉医药行业的相关政策文件、运作流程及经营方式,能够熟练操作ERP系统。
5、 具备良好的沟通协调能力、组织计划能力、学习应用能力及适应环境能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕