职责范围：
1.依托公司资源和策略，负责受理客户的咨询、投诉、建议，通过电话、网络平台为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，维护客户关系，保证客户的满意度；
2. 准确判断客户的问题，通过在线平台准确地回复客户，为其解决问题。
任职要求
1. 大专或以上学历，金融、经济相关专业优先，有半年客服经验或在线服务工作经验者优先考虑。
2. 持有证券从业资格；
3. 应聘毕业生亦可，没经验可培训；