通信铁塔下的机房内运行监控设备(非摄像头)的故障排除、指标提升、安全监管等
【岗位职责】
1、负责后评估统计、分析,制定解决提升方案及方案实施;
2、负责各办事处指标类客户投诉以及对接,客户回访等工作;
3、负责各项维护类故障指标提升;
4、负责各办事处维护指标的监督和指导,负责跟地市客户充分的沟通和协调;
5、完成总部及分公司领导安排的其他工作事项。
【任职要求】
1、从事指标/维修/发电专业一年以上工作经验;
2、有区县相应专业技术相关经验优先;
3、精通客户端项目管理流程及客户系统业务管理流程;
4、持安全员证B/C(通管局/建设厅);
5、持特殊作业证(电工证、登高证、制冷证等)优先。
【综合能力】
1、具备对接客户主管日常工作协调沟通能力;
2、具备根据各自专业指标/操作规范/考核项、设定合理的执行计划,过程管控,督促现场完成目标任务;
3、熟悉掌握铁塔相关业务流程;
4、完成办事处主任安排的临时任务;
5、具备过硬的专业技能(理论+实操)。