1. 负责在社群中一对一沟通或批量互动，解答用户关于产品/服务的疑问（如功能、价格、优惠等），引导用户完成购买转化。
2. 维护社群用户关系，筛选高意向客户并进行重点跟进，推动其从咨询到成交。
3. 执行转化活动（如限时优惠、专属福利等），提升社群整体转化率和复购率。
4.分析转化过程中的问题（如常见疑虑、流失节点等），优化转化话术和策略。

任职条件

1. 有1年以上销售、客服或社群转化相关经验者优先，熟悉护肤品或者喜欢研究护肤管理方面知识的更佳。
2. 具备较强的沟通表达和谈判能力，能快速把握用户需求；有一定的销售思维，能灵活运用转化话术促成交易；熟悉微信、企业微信等社群工具的操作。
3. 工作积极主动，目标感强，有耐心和抗压能力；对用户态度友好，具备良好的服务意识和责任心。