岗位职责：
1.承接海外或澳门地区的年度销售任务；
2.海外或澳门客户需求及业务订单跟进；
3.支持海外或澳门投标工作；
4.收集客户反馈并跟进处理客户投诉；
5.公司资料的翻译与整理。
任职要求：
一、承接海外或澳门地区的年度销售任务
1.承接部门分配的海外或澳门地区销售任务，制定并执行区域销售计划；
2.参与接待海外或澳门客户来访。
二、海外或澳门客户需求跟进
1.具体跟进所负责客户的业务需求，协同技术部门提供定制化解决方案；
2.支持并协助部门经理整理客户需求，并与技术部门对接沟通。
三、海外或澳门业务订单跟进
1.负责跟进客户的询价，并整理报价单发给客户；
2.与客户确认合同细节，跟进合同法务审批并完成签订；
3.跟踪项目生产进度，定期向客户反馈订单进展；
4.与客户沟通物流安排，整理物流所需资料及单据；
5.客户收货后完成货物签收以及客户验收；
6.跟进客户付款进度，按合同约定催收货款；
7.接待客户来工厂FAT验收。
四、支持海外或澳门投标工作
1.参与海外或澳门地区投标项目工作，包括标书制作及投标文件提交；
2.与研发部门对接标书技术需求，整理英文/繁体投标方案；
3.发出报价需求申请，完成投标报价书或报价单的整理工作。
五、收集客户反馈并跟进处理客户投诉
1.收集客户对产品的反馈意见；
2.协同内部团队快速响应并解决客户投诉。
六、公司资料的翻译与整理
1.负责公司产品资料、技术文档及商务文件的翻译与整理；
2.负责产品或方案介绍PPT整理