岗位职责：

1.跟进部门订单的接单和交付进展，确保客户订单的及时交付

2.解答产品相关的技术性问询，提供技术上的支持

3.对接生产和仓库，负责产品出口相关事务，保证产品顺利出口

4.处理客户对于产品的相关投诉，不断提高客户的满意度

5.跟进所负责的大订单及VIP客户，为其提供定制化的服务

职责要求：

1.抗体、蛋白相关背景知识；

2. 良好的表达和沟通能力；

3. 一定的英文交流和书写能力（能用英文进行TC）

有至少一年以上抗体、蛋白产品生产经验