工作职责
1. 负责4S店客户的车险续保全流程服务，包括到期提醒、方案定制与政策解读，提升续保转化率。
2. 深度挖掘客户保险需求，结合车辆使用场景推荐适配的车险产品（如车损险、三者险、驾乘险等）。
3. 协助客户处理保险理赔的对接与跟进，解决续保及理赔过程中的问题，维护客户满意度。
4. 整理续保数据并分析客户流失原因，优化续保策略，配合门店完成保险业务目标。
任职要求
1. 熟悉汽车保险产品体系及理赔流程，了解4S店售后业务逻辑优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力，能快速建立客户信任，精准传递保险价值。
3. 目标感强，有较强的抗压能力与销售转化意识，能主动推进续保业务。
4. 工作细致负责，具备良好的服务意识与团队协作精神，服从门店业务安排。