岗位职责：
1、老客户运营：
（1）负责公司企业/个人微信客服号管理，对接日常咨询，客户标签整理，朋友圈、微信群日常维护运营；不断提升老客户复购、粘性及规模。
（2）负责展商群组建；
（3）策划老客户触达活动，并输出线索、跟进线索进展，提升复购率。
2、平台运营：
（1）负责平台资源位更新；
（2）对接指导客户注册M平台，上传产品；
（3）注册审批，权益配置，摊位号录入，进馆证录入；
（4）会刊整理，供应商列表整理。
3、售后运营：负责售后回访，输出评价表，问询表整理汇总。
4、其他临时交代事项

任职要求：
1、大学本科学历，3年以上会员运营或B端客户运营经验，英语CET6优先；
2、有较强的数据导向运营思维，反应快、有创意，有较强的责任心及团队合作精神；
3、具有一定的大局观，主线作战思维，具备良好的抗压性、较强的应变能力；
4、学习能力强，了解常用的AI工具，特别是有chatGPT 的使用经验；
5、有代表性的运营/用户/活动方案实战经验；
6、有展会、互联网从业背景优先。