岗位职责：
1、通过EDM、SMS、WhatsApp/Zalo等渠道推送个性化内容（如展商推荐、行业报告），引导买家完成账号激活及询盘（RFQ）提交；
2、运营历史买家，定期对高价值买家（历史预注册/到展买家）推送匹配的供应商及产品信息，提高用户粘性，提升品牌影响力；
3、分析买家行为数据（如浏览记录、询盘偏好），搭建买家标签体系，实现展商与买家的精准匹配；
4、协同活动运营策划定向营销活动，推动买家参与展会、询盘；监控买家活跃度、询盘转化率等核心指标，并提出优化建议；
5、协同技术团队优化重点展官网、M平台，提升买家分层管理与自动化运营效率；
6、严格核实买家注册信息，验证手机号码和电子邮件的有效性；买家打标，并定期进行数据分析，优化注册与报展流程；
7、及时回复来自WhatsApp、Facebook、Instagram和电子邮件等的咨询，确保每位访客获得满意的体验；
8、维护活动氛围，隐藏或删除可能对品牌产生负面影响的留言，确保活动始终保持积极正面的氛围；
9、促进注册转化，主动发送注册链接鼓励注册、协助注册；
10、Facebook (FB)、Instagram (INS)、LinkedIn、Pinterest/Tiktok等平台发布社媒贴；
11、通过社媒广告（Meta Ads、TikTok Ads）及自然流量结合，实现精准粉丝增长；
12、针对重点展历史买家，每月通过邮件触达买家，引流至M平台与供应商互动；
13、利用询盘/RFQ运营、活动运营，收集买家需求，联合会员运营，给展商做配对运营。
任职资格：
1、葡萄牙语本科及以上学历；
2、两年以上电商平台运营经验；
3、精通Excel，了解Power BI或其他数据分析工具；精通多平台消息推送（EMS/SMS/WA/Zalo等），能独立设计推送策略并优化转化路径；
4、优秀的中、外文文字功底，可撰写专业商务邮件、活动文案、网站内容翻译等、承接客户在线咨询；
5、擅长通过运营动作提升买家体验，建立长期信任关系；能基于数据拆解买家行为链路，制定针对性运营策略；高效对接技术部门和其他部门，推动需求落地；
6、对国际贸易趋势（如RCEP、供应链变化）保持敏感，能快速理解行业买家需求，熟悉国际展会买家运营逻辑者优先。