工作职责：
1、负责公司软件项目的技术支持，包括软件/系统部署、调试、维护、日常监控、数据备份、恢复;
2、负责用户的日常沟通，收集并反馈用户需求、产品问题， 推动、跟进内部完善产品；
3、负责产品问题跟踪处理、事件报告整理、知识积累共享等；
4、主动发现生产环境的问题和安全隐患，通过自动化运维工具来降低手工操作的成本；
5、负责公司软件项目相关投诉、故障等紧急事件等应急处置工作；
6、根据客户业务特定制定运维服务解决方案，持续完善相应流程规划和文档库建设；
7、工作1年以上,统招本科及以上学历，计算机、软件、网络工程等相关专业。