工作职责：

1、根据公司产品研发方向协助产品经理进行澳新主题定制游、系列团、当地参团产品研发工作

2、根据产品特点进行产品呈现的优化 (图、视频、文案) 并完成产品上线及更新

3、根据公司渠道进行产品海报分发及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成

4、加强与目的地供应商的合作跟进接待计划，保障执行顺畅

5、收集市场竞品动态，反馈分析结果，辅助调整产品策略

6、熟练操作公司业务系统，完成产品相关数据操作

7、熟练澳新签证知识，精准解答客户咨询

8、能够独立完成签证材料的审核与送签

9、定期接受目的地、签证政策和系统程序的培训

其他职责：

1、服从公司管理，完成上级领导交办的其他工作

2、协同其它部门完成相关工作

政治品德：政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献，中共党员优先

专业：市场营销、旅行社管理等相关管理类专业（条件优异者可适当放宽）

教育程度：大学本科及以上学历

语言要求：中文普通话标准，英文四级水平或具备良好的英语沟通能力，能够阅读和理解相关文件

工作经历：至少2年相关工作经验，有旅游产品经验者优先

知识了解：了解并掌握旅游产品涉及相关业务基础、人文地理、民俗民风等相关知识

技能要求：

1、有丰富的旅游产品及客户服务经验、具备有独立的分析与解决问题的能力

2、具备基础管理自我能力，能自我驱动，团队管理协作能力佳，具有良好的沟通技巧及协调工作能力，对业绩达成具有压力意识

3、熟练电脑操作及WORD、EXCEL、PPT等办公软件应用

4、具备互联网思维，熟悉在线旅游市场及社交媒体营销旅游产品设计者优先

年龄要求：不超过35周岁（条件优异者可适当放宽）

素质要求：

1.作风务实，勤勉敬业，细心耐心，能够在快节奏的工作环境中保持高效率

2.强烈的责任心和团队合作精神，不轻易放弃或辞职

3.良好的客户服务意识，能够处理客户的咨询和投诉

其他要求：善于开拓创新，表达能力强