岗位职责:
1、负责面向B端和C端人工智能产品及服务改进提升工作,规划并推进基于内容生产消费领域产品的研究项目,包括但不限于产品的市场竞争力研究,用户群分析,可用性研究等,与业务密切配合,能根据业务需求,主动规划和开展有价值的研究项目;
2、针对产品、市场、运营、设计等角色面临的业务问题,设计合理的研究方案并推进研究,提供专业、严谨、有深度的研究结论和改进方案,并推动落地;
3、在公司内部推动服务意识建立,以及其他事务性工作。
任职要求:
学历及专业:
学历:本科及以上。
专业:计算机、人工智能、统计学、工业设计等相关专业。
专业技能:
1、本科及以上学历,熟悉人工智能关键技术及行业发展趋势;
2、掌握用户研究常用的调研和分析方法,包括但不限于问卷调查、用户访谈、焦点小组、可用性测试、眼动实验等,并具有丰富的项目经验、数据分析经验;
3、关注行业和竞品动态,定期产出有价值的情报信息,能够通过定性和定量的用户研究,深入挖掘用户场景,发现用户的痛点和需求,并转化为可能的增长机会点;
4、有主导开展中/大型研究项目(跨团队/多方法/多人)的成功案例者优先;
5、有优秀的问题分析解决能力、沟通表达能力,逻辑性、学习能力、执行能力强;
6、通过深访、问卷、数据分析、可用性测试等调研方法,研究用户行为与习惯,对体验流程、核心触点进行有效梳理,对产品体验进行监测评估;
7、在定性或定量某一研究能力上特别优秀的优先;
8、有平台类产品用户体验研究经验者优先。
素质:
1.具备良好的交流沟通能力,出色的协调和解决问题能力,总结归纳能力强;良好的组织规划能力及执行能力,认真主动、细致,有责任心,能承受一定的压力;
2.能够熟练使用Spss、Python、PowerPoint、Visio、Project、脑图等办公软件;
3.优秀的英文读写能力;
4.能够主动跟踪国内外先进的用户研究方法,并应用于产品研发中。
具备以下经验之一者优先:
1.具备用户体验研究工作经验;
2.在定性或定量某一能力上特别优秀的优先;
3.有平台类产品用户体验研究经验者优先。