岗位职责:
1. 海外区域服务运营管理
1.1区域服务工作KPI制定、执行及管理；
1.2区域服务团队能力建设及绩效考评管理；
1.3区域市场业务分析及业务能力提升策略制定；
1.4区域经销商服务能力建设与评价。
2.海外区域服务工作开展
2.1区域服务信息接收、处理、跟踪及反馈；
2.2区域外派服务活动策划、实施、评价；
2.3区域信息系统使用推广；
2.4区域服务政策优化及使用推广；
2.5区域内竞品服务体系、政策等研究分析；
2.6区域服务标准化作业体系建设及推进。
3.海外区域质量问题处理
3.1海外市场质量信息反馈、跟踪及验证；
3.2区域产品质量问题索赔及费用管理。
4 海外经销商培训管理
4.1培训实施及信息反馈；
4.2客户及服务人员服务工程培训；
4.3客户及服务人员培训管理。
任职要求:
1. 本科及以上学历，2年及以上工作经验；
2. 机械类、语言类、及其他工科专业等相关专业优先；
3. 熟悉农机产品，有行业工作经验者优先；
4. 外语水平满足工作开展需要；
5. 具备良好的分析判断和沟通表达能力；踏实肯干。