专业知识与技能：

1、熟悉知识产权相关法律法规，包括但不限于专利法、商标法、著作权法等，能够准确理解和运用法律条文解答客户疑问。

2、具备基本的知识产权申请流程知识，了解专利申请、商标注册、著作权登记等的操作流程和要求。

3、掌握一定的信息检索和分析能力，能够通过专业数据库或工具检索知识产权相关信息，并进行简单的分析和总结。

销售与营销技能：

1、具备出色的销售技巧，能够主动挖掘潜在客户。能熟练运用各种销售渠道，如电话销售、网络营销、参加行业展会等方式拓展客户资源。

2、 善于制定并执行营销计划，提升公司知识产权服务的品牌知名度。

客户关系管理技能：

1、能够建立和维护良好的客户关系。从初次接触客户时的专业形象展示，到后续服务过程中的定期沟通和回访，确保客户满意度。

2、具备处理客户投诉和危机公关的能力。如果客户对服务质量不满意，能够迅速了解问题所在，采取有效的补救措施，以挽回客户信任。

学历与经验：

1、本科及以上学历，知识产权、法学、理工科等相关专业优先考虑。

2、有知识产权相关实习或工作经验者优先。

工作地点

珠海