职位详情
营运总监
1.8-3万
新天地超市
苏州
5-10年
本科
11-06
工作地址

苏州好百年国际商业广场-3号楼

职位描述
核心职责:
战略规划与业绩达成:
制定并执行集团年度运营战略、预算及KPI,对销售额、毛利率、人效等核心指标负责。
监督各区域、各门店的业绩完成情况,通过数据分析定位经营问题,并驱动改善。
标准化体系与效能提升:
建立并优化集团统一的门店运营标准(SOP),涵盖现场管理、服务、商品陈列、库存与损耗控制。
推动运营流程的数字化与智能化,引入创新工具与方法,持续提升门店运营效率与人效。
门店拓展与新店赋能:
深度参与新店开发评估,主导新店开业的运营筹备、团队组建与标准复制,确保新店快速步入正轨。
优化现有门店网络,通过门店升级、布局优化等手段提升单店盈利能力。
团队建设与人才发展:
领导并发展运营团队,建立高效的区域管理及门店店长梯队。
构建运营培训体系,提升全员的专业技能、服务意识与管理能力。
顾客体验与品牌呈现:
将顾客满意度作为核心考核指标,建立服务标准与监督机制,确保一致性的高品质消费体验。
维护并提升新天地品牌在门店端的统一形象与市场声誉。
任职要求:
学历与经验:
1.本科及以上学历,企业管理、市场营销、零售管理等相关专业优先。
2.8年以上零售行业运营管理经验,其中至少5年以上管理多区域、多门店的运营总监或高级区域经理经验。
3.拥有知名连锁超市、便利店或大型零售企业运营管理经验者优先。
专业知识与技能:
精通零售运营全链路,对商品、供应链、消费者行为有深刻理解。
出色的数据分析能力,能基于经营数据做出精准决策。
丰富的标准化体系搭建与落地经验。
核心能力与特质:
卓越的战略规划与执行能力,能有效将战略分解为可执行的行动计划。
强大的领导力与团队影响力,能激发并带领大型团队完成挑战性目标。
出色的沟通协调与解决问题的能力,能应对复杂的运营挑战。
以结果为导向,具备强烈的责任心和抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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