职责：
1、提供专业的技术支持与解决方案，确保客户在使用过程中能够得到满意的体验；
2、对客户进行技术交流和问题解答，帮助客户理解设备和软件系统的功能；
3、参与产品的测试和优化工作，提出改进建议；
4、负责所在产品领域的市场研究、竞品研究和用户研究
5、组建项目团队，对接和协同结构、硬件、软件、测试、工厂等内外部角色完成研发和首批量产全流程组织管理工作
6、协助团队成员完成项目交付和技术文档的编写。
任职要求：
1、有电子或家电类产品经理、研发或项目经理经验
2、有智能门锁相关经验优先
3、本科学历，理工科专业
4、3年以上工作经验