职位描述
1.根据年度预算,拆分年度/季度/月度MICE业务销售计划,分解营收目标,分析本地及区域市场趋势;
2.监测竞争对手动态,根据竞争对手及市场情况,调整差异化策略;
3.拓展新兴渠道,提升酒店在MICE领域的品牌曝光度;
4.开发并维护核心客户资源,建立VIP客户档案,记录消费偏好及历史订单等;
5.与客户进行合同谈判,确保条款符合酒店利益,同时满足客户灵活性需求,签订合同后,监督合同执行,协调前厅、餐饮等部门落实服务细节;
6.监控客户贡献率、客单价等核心指标,生成月度分析报告;
7.联动餐饮部设计定制化菜单,协调工程部保障设备支持,与市场部策划联合营销,提升品牌溢价;
8.拓展异业合作资源(如航空公司、高端旅行社),设计积分互兑、联合会员权益等增值服务;
9.参与行业协会活动,建立行业影响力以吸引集团客户;
10.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格要求
1、大专以上学历;
2、酒店管理、英语、文秘相关专业;
3、能与各级员工互动交流;
4、工作积极主动;
5、了解旅游业和宴会销售;
6、良好的交流沟通能力;
7. 良好的团队合作精神。
8. 具有至少 2 - 3 年国际连锁酒店的相关经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕